よくあるご質問

FAQ

ご利用について

チェックイン後に外出はできますか?
外出できます。外出される際はフロントまでお知らせください。
ひとりだけの先のチェックインは可能でしょうか?
可能です。あらかじめ、フロントまでお知らせください。
連泊などで外出の際、荷物は預かってもらえますか?
フロントにてお預かりしております。
同性同士や大人数での利用は可能ですか?
同性同士でも問題ありません。また3名様以上でご利用の場合、追加料金として1名様につき50%ずつUP料金が必要です。
宿泊のチェックイン前に車を駐車して、外出はできますか?
チェックイン前の駐車はできませんので、その時点でチェックインしていただくことになります。
女子会プラン利用で、1名だけ遅れて来ることは大丈夫ですか?
大丈夫です、あらかじめフロントまでご連絡ください。
予約したチェックイン時間は変更できますか?
できる限り時間通りにお願いします。止むを得ず、遅れる場合はホテルまでご連絡ください。連絡がないと、自動的にキャンセルとなります。
休憩・ご宿泊どちらの利用でも外出は可能ですか?
可能です。外出される際はフロントまでお知らせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
曜日によってチェックアウト時間は変わります。詳しくはご利用システムをご覧ください。
土曜日の宿泊予約はできますか?
できます。但し予約枠に限りがございますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。
宿泊でのアーリーチェックインする場合、料金はかかりますか?
早くなる時間にもよりますが、基本的に30分ごとに延長料金が加算されます。

設備・サービスについて

ヘアアイロンの貸し出しはありますか?
全室にヘアアイロン、ドライヤー、くるくるドライヤーを設置致しております。
カラオケはありますか?
申し訳ございません。カラオケ設備はございません。
入浴剤の持ち込みは可能ですか?
可能です。またお部屋にも入浴剤を備え付けしております。
飲食の持ち込みは可能ですか?
可能です。
2台の車で行っても大丈夫ですか?
大丈夫です。チェックイン時にフロントにお知らせください。
駐車場の高さ制限はありますか?
一般的なSUVやワンボックス等は問題ございませんが、気になる方はお問い合わせください。
近隣にコンビニはありますか?
徒歩5分程度の場所にコンビニがございます。
サウナ、岩盤浴はありますか?
ドライサウナがございます。詳しくは設備ページをご覧ください。

お支払いについて

クレジットカードやキャッシュレス決済は可能ですか?
クレジットカードはご利用できます。paypay等のキャッシュレス決済は現在は取扱いしておりません。
割引クーポンは使えますか?
クーポンの種類によって、利用条件がございます。詳しくはお持ちのクーポンの注意事項をご覧ください。
予約のキャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりません。但し、キャンセルされる場合は前日までに必ずご連絡ください。
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